Mersin

Bn Hotel Thermal Spa

İkinci konaklamamız. Bu sefer bayi toplantısı için gittik ailecek. Kalite ve hizmet çok düşmüş. O kadar yatırıma yazık ediyorlar. Hizmet kalitesi berbat, leş. Güler yüz yok. Asık suratlı personeller. Çözüm odaklı değiller ve yardımcı olmaya çalışmıyorlar. Mutfakta seslenecek birini bulana kadar maymuna dönüyorsun. Hele lobide erkek bir at hırsızı var ki.. suratsız, kaba, çözüm odaklı değil. Gerçi lobidekilerin hepsi suratsız. Sadece valeler güler yüzlü idi. İşten anlamıyor personeller. Hamam dinlenme odasında 5 kişi içecek söyledik. Not almasına rağmen hatalı geldi. Erkek tarafında içerdeki termal havuzlardan birinde balgam yüzüyordu. Dışardaki termal havuz pisti. O pahalılığa rağmen tamamen geçirme odaklı bir işletmeye dönmüş. Başka otellerdeki güler yüzlülük ve yardımseverlik yok. Odalar temiz hakkını yiyemem. Mutfak tarafında çeşiti azaltmışlar. Bu kadar para verip üstüne bu kadar yol tepip mutsuz ayrılmayın derim...

Öncelikli çocuklarınızla beraber vakit gecirmek için cok guzel bir otel yemekleri cok lezzetli acık büfe cok fazla çeşit var çalışanlar cok güler yüzlü aktiviteler cok eğlenceli bize etkinlik yaptıran Berna hanımın ilgisi cok hoşumuza gitti . Ayrıca odalar cok temiz ve doğa manzaralı mutlaka tavsiye ediyoruz 3 günlük konaklamamızda bizimle ilgilenen bütün personellerimize teşekkür ediyoruz BN ailesi tekrar görüşmek üzere

öncelikle merhaba. otelde 3 gece 4 gün olacak şekilde konakladık. Biz genel olarak otelden memnun aldık sabah kahvaltısı ve akşam yemekleri oldukça yeterliydi bol çeşitleri farklı tadları vardı ve lezzetliydi. Sadece sabah ve akşam hamur işi ağırlıklı olduğu için çay saatinde de aynı tarZ kek poğaça simit yemek hoş olmuyodu belki bi makarna salatası kısır vb… gibi şeyler eklenebilir. Otel yarım pansiyon hizmet vermesine rağmen odasında ki çay kahve seti restorant alanındaki soda türk kahvesi filtre kahve meşrubat ve portakal suyu seçenekleri oldukça hoşumuza gitti Bazı yorumlarda havuz kenarındaki su bile paralıydı yazanlar olmuş fakat kapalo havuzlarda sınırsız su alabilirsiniz ayrıca her odada büyük şişe de suda var yani öyle su sıkıntısı çekmedik biz Onun haricinde personel her zaman ilgili ve güler yüzlüydü garsonlar hemen tabagınız biter bitmez alıyolar bekletmiyolardı havuz girişlerinde havlu olması güzeldi hi tane alma hakkı var vs denmiyodu kirliye atıp yenisi alınabilir Aqualarından çok memnun kaldık çok keyifliydi havuzlar temizdi kapalı taraftaki havuzlarda oldukça temizdi. Biz 3 kal 2 öde kampanyasıyla gitmiştik 5 kişi ama şimdi baktığımda fiyatların çok arttıgını gördüm evet hizmet kalite güzel ama bence fiyatlar 1 tık pahalıydı ayrıca giderseniz perşembe günleri orda denk gelmeye özen gösterin çok güzel bir sanatçının konseri oluyor

Otele 2. Gelişimiz cok memnun kaldık karşılamadan tutun mini kulüpteki herseye kadar cok iyi ve ilgililer. Önce odalardan başlayalım. odaları geniş ferah ve temiz biz aile odasında kaldık.hersey düşünülmüş. Cocuklar için eglenceli bir tatil oldu. Dogayla iç içe güzel bir otel. Büyük bir alana kurulmus aslında kış aktivitesi olarak at binme alanı olsa harika olur keske düşünülse😊havuzlar tertemiz hijyenik ve sürekli kontrol ediliyor. Kadınlar erkekler bide aile alanı var cok begendim. Yemeklerde cok güzeldi sadece tatlılar kısmını begenmedim daha cok görsele önem verilmişti. Ama onuda düzeltirler diye düşünüyorum. Genel memnuniyetim 10 üzerinden 10❤️ tesekkürler BN HOTEL

otelde kadın erkek ve aile olarak 3 ayrı havuz alanı bulunması cok iyi düşünülmüş. Havuz cesidi cok fazla termal olarakta.Garsonlardan Yalcın ve Salihe de cok teşekkür ederiz güleryüzlü ve hızlıca ne istesek hemen yardımcı oldular.Yemekleri lezzetliydi gerçekten.Şanlıurfa'dan ailece geldik.herkese de tavsiye ederiz.