The Kerme Ottoman Palace

Otel gerçekten verilen fiyat için beklentilerimizi karşılamadı. Önce artı yönlerini söyleyim; Konum: çok güzel bir yerde, nehrin kenarında. Ama tam nehir kenarı da değil, ottoman Konak olan otel asıl tam nehir kenarında. Konumu Merkeze veya restoranlara yürüme mesafesinde. 10 üzerinden 8. park yeri sorun olabiliyor. Oda : 5 yıl önce de kalmıştım neredeyse aynı her şey. Banyo, tuvalet, yatak , mobilyalar vs eskimiş, havlular bile eski. Oda temizliği vasat, daha ilk girdiğimizde tuvalet temizliği yapıldı yazısı olmasına rağmen temiz değildi. ilk gün temizlik yapıldı, sonra uğrayan olmadı. Yerleri vs temizlemiyorlar anlaşılan. Su istemeden konulmuyor. Balkon sadece havlu asmalık başka bir şey mümkün değil, ayrıca sarmaşık sarılı olduğu için açarsan her türlü böcek ziyaret ediyor. Alt kattaki odalar için üstte duş alan olur ise ses direk sende. 10 üzerinde 5. Kahvaltı : Hep aynı kahvaltı, meyve vs yok. Memnun kalmadık. 4 gün boyunca sıcak olarak sosis , sucuklu yumurta ve patates kızartması vardı. Bir kere değişmedi :) Peynir tatlı reçeller aynı. Börek sabit ıspanaklı. 3. Günden sonra dışarıda kahvaltı yaptık. Simit, omlet vs gibi basit şeyler yapılabilir. 10/5 Personel: çalışanlar servis yapanlar genç büyük ihtimalle öğrenciler, güler yüzlü ama yönlendirme gerekiyor onları o yok. Genel: Havuzu büyük sayılır ama eski ne yazık ki, çok fazla klor kokuyor. Havuz kenarı kahvaltı mantıklı ama kahvaltı sırası çocuklar atlıyor vs her yer salatalık döküntü hoş durmuyor. İnternet en büyük problemler den biri, Wi-Fi var ama sözde, mail e bile girmiyor. Şu dönemde kabul edilemez. 10/3 Açıkcası bu rakamın yarısına aynı hizmeti ve konumu tüm oteller verebilir görünüyor. Tavsiye etmem.

Uzun zamandan beridir konakladığımız en kötü oteldi. Dekorasyonuna güvenip sanki iyi bir yer ile karşılaşacağınızı zannediyorsunuz. Birden fazla Kerme ottoman var otel zinciri gibi gözükse de işletmecilerinin farklı olduğunu öğrendik. Google da çıkan telefon numarası bir turizm şirketine aitmiş odemeyi oradan yaptik. Rezervasyonu ve ödemeyi yaptıktan sonra otele gittiğimizde sizin rezervasyonunuz yok dendi. Orada bulunan hanım efendi ısrarla ödeme dekontumu gostermeme ve açıklamama rağmen konuyu anlamak yerine reddetti. Sonra ikna olmaya karar verdi ve kendi aralarındaki iletişim problemini müşteriye mal ettiler. Asıl rahatsız edici olanı her cümlesinden biri bana hitaben dalga gecer gibi hanımefendi de çok sinirli birisi herhalde oluyordu. Restoranda akşam yemek bulamadık. Ayrıca odada yerde cam kırıkları vardı. Banyoya rutubet kokusundan girilemiyordu. Havuz başında oturduğumuz masada sandalye kırıktı. Kahvaltı sonrası havuzun etrafı ve yerler yemek artıkları doluydu. Havuzun içerisindeki mozaikler kopmuştu ve havuzun içinde peçete parçaları vardı. Umarım çalışanlarına en kısa zamanda müşteri ilişkileri ve iletişim eğitimi falan aldırırlar.

Odalar güzel. İlgi, alaka mükemmeldi. Fiyatları uygun. Yalnız tek bir sıkıntısı, otelden ayrılacağımız zaman oda ücretini ödediğimiz halde giriş çıkış kayıtlarına bakan hanımefendi ekstra ücret çıkartmak için resmen uğraştı. Otelde kaldığın süre boyunca, ücretli olan yiyecek ve içeceklerden ne yiyip içtiğini bilmesen yediğin içtiğinden daha fazla para ödemen aşırı derecede mümkün. Kısaca ekstradan yiyip içtiklerinizin ücretlerini anında ödeyip sonraya bırakmazsanız sürpriz yaşamazsınız.

Buraya son 5 senede 3.gelişimiz. Konum: çok güzel bir yerde, nehrin kenarında. Merkeze veya restoranlara yürüme mesafesinde. Oda : 5 sene öncesi ile aynı her şey. Banyo, tuvalet, yatak , mobilyalar vs eskimiş artık. Tamirat yerine.Baştan aşağı bir değişiklik gerekiyor. Ayrıca katı sabun yoktu,duş jeli bozuktu. Çarşaf yatağa küçük geliyordu,sineklik eskiydi, ayrıca ilk gün bütün havlularda yanığa benzer lekeler vardı Kahvaltı : Bol karbonhidrat. Bu sene memnun kalmadık. 4 gün boyunca sıcak olarak sosis , sucuklu yumurta ve patates kızartması vardı. Bir kere değişmedi :) Peynir tatlı reçeller aynı. Börek sabit ıspanaklı. 3. Günden sonra dışarıda kahvaltı yaptık. Öyle çok bir çabaya da gerek yok mevsimine göre meyve, en basiti kavun karpuz bile konulabilir. Simit, omlet vs gibi basit şeyler yapılabilir. Havuzu güzel ama mozaikleri sökülüyor.

Akyaka'ya her sene 2-3 kez ziyaret gerçekleştirmekteyiz. Bu defa Kerme Ottoman Palace'ı tercih etmek istedik fakat bir daha gelmek konusunda şüphelerimiz var. İlk odamızda çarşaflar kirliydi, sağolsun bir kadın çalışan yan odaya aldı, son derece nazik ve yapıcı bir tavrı vardı, fakat tesis eski ve bakıma muhtaç durumda. Çarşaflar eski ve delikler bulunuyor. Kahvaltı da açık büfe değil ve peynirler herkese hitap edecek gibi de değildi. Konum olarak çok memnun kalacağınızdan eminim ama kadın personelin güzelyüzü ve konum haricinde cezbedici bir yanı bulunmamakta. Umarım çarşaf yenilemeyi tercih ederler.