The Palazzo of the Turtle

Ocak ayında her sene olduğu gibi Kaya Palazzo otelde kaldık. Daha önceki konaklamalardan farklı olarak, sunulan hizmet ve özellikle Türk müşterilere yaklaşımın özensiz olduğuna üzülerek şahit oldum. Özelikle ortadoğu lu ve Rus müşterilere son derece iyi hizmet veren otel garip şekilde Türk müşterilere kibar olmayan bir tarzda ve kaba davranıyor. Bu oteli bir daha asla tercih etmiyor ve önermiyorum.

Otel temiz ve özenli . Oteli zaten biliyordum çünkü her sene geldiğim bir otel fakat bu sene farklı olarak Torun Hocayla tanışma ve ders alma fırsatım oldu gerçekten Kartalkayanın en iyi hocası , her sene gelen biri olarak şunu söyleyebilirim ki diğer hocalardan çok farklı , hızlı , pratik, vizyonlu ve detaylı öğretiyor daha önce Atilla hocadan ders aldım hiç memnum kalmadım maalasef :( Tatilden keyif almak için iyi hocayla çalışmak gerekiyor , aksi takdirde zaman ve para kaybı oluyor .

Daha fazla yıldız verebilsem, verirdim. 09 Ocak 2022 ile 13 Ocak 2022 tarihleri arasında kardeşimle beraber konakladık. Türkiye'nin kayak bölgelerinde daha önce konaklamıştık. Fakat Kartalkaya'ya ilk defa gitmiştik. Otelin kapısından girer girmez bizi müşteri ilişkilerinden Rabia hanım ve Özlem hanım karşıladı. Sırf onların samimiyeti, içtenliği, güzel muhabbetleri için bile tekrar gidilir. Otel aşırı aşırı sıcak. Kendilerinden rica ettik teknik ekip yönlendirdiler hemen ve odamızdaki kaloriferi kapattırdık. Otelde üşümek imkansız. Otelin tm personeli aşırı güleryüzlü, yardımsever, ilgili ve en önemlisi sorun çözme odaklı. Odalarımızı temizleyen hanımefendiler aşırı hızlı. Kahvaltıya inip geliyorsunuz. Odalar tertemiz, toplanmış. Zaten kapıyı açar açmaz mis gibi koku geliyor. Herhangi bir isteğiniz olursa yirmidört saat yanınızdalar. Şöyle söyleyeyim her gün yeni diş fırçası bıraktılar. İnanılmazlar gerçekten. Yemek çeşitliliği, kalitesi o kadar güzel ki. Meze barı, tatlı barı inanılmaz. İsmail Şefim her öğün ben ve kardeşimle aşırı ilgilendi. Abartmıyorum yemekleri tabaklarımıza kendi koydu, masamıza kadar eşlik etti. Yemeğimizi bitirdiğimizde gelip nasıl bulduğumuzu sordu. Bir şey söylersek, ertesi gün o söylediğimizi şeyi düzelttiğini dile getirdi. Kayak kiraladığımız bölümündeki tüm ekibe sonsuz teşekkürler. Fotoğrafçı arkadaşlara sonsuz teşekkürler. Kar soğuk dinlemeksizin her konuda inanılmaz yardımcılar. Otelin kapısından girdiğinizden itibaren her personel size saygısını, güleryüzünü veriyor. Burdan tekrar Rabia hanıma ve Özlem hanıma teşekkürlerimi iletmek istemiyorum. Tatilimizi eşsiz kıldınız. İsmail Şefim her şey için sonsuz teşekkürler. İyiki varsınız. Tekrar görüşmek üzere.

Güleryüzlü ekibe teşekkürler. Ama en çok; ilk defa kar gören bir İzmirlinin 2.gün zirveden kaymasını mümkün kılan Recep Çetin hocaya hem güzel enerjisinden hem de yetenekli eğitmenliğinden teşekkürler! :)

Mükemmel bir manzarası var.