The Pam Thermal Hotel

01.12.2022 - 03.12.2022 tarihleri arasında 2 gün konaklama fırsatımız oldu. Otel, konumu ve termal şifa için gayet uygun konumda. Kapalı termal havuzu ve açıkta ısıtmalı normal su havuzu var. Her ikiside gayet güzel. Özellikle dışarıdaki açık termal havuzlar favorimizdi. Yemekleri ve temizliği gayet iyiydi. Personel güler yüzlü ve yardımsever insanlar. Buraya kadar hersey gayet güzel. Ancak konaklama tipi olarak yarım pansiyon olması, sürekli otelde kalanlar için kötü. Alkollü-alkolsüz icecekleri anlıyorum, ancak su bile extra para ile alınabiliyor. Sabah kahvaltısından sonra çay kahve servisi yok. Akşam yemeklerinde bile yemeğin yanında 1 adet küçük su hariç herhangi bir içecek yok. Tesisin her aktivite ve isteğe, para gözü ile bakmasını biraz garipsedik. Eşim için 2. Kapı kartı istedim, onda bile kart ücreti istediler. Yarım saat bilardo oynamak istedik, uçuk bir fiyat istedim Gidecek olanlar, bunları bilerek gitsinler. Onun dışında tekrar tercih eder miyiz? Yolumuz düşerse tekrar gideriz.

Yemekler ve tesis gayet güzel, tek olumlu şeyler bunlar. Bukadar potansiyel varken uygulanan ücretlendirme politikası ve bazı çalışanların üslubu ve kabalığı tüm tatil keyfimi kaçırdı, buyüzden 3 gecelik reservasyonu ilk geceden sonra iptal edip ayrıldım. Sorun yaşadığımı anlatmaya çalıştığım halde neden erken çıkış yaptığımla ilgilenmediler bile, sanırım müşteriye tok bir tesis. Bende yakındaki Hieraparka gittim, şuan oradan yazıyorum, hem daha profesyoneller hemde çalışanlar çok kibar ve müşteriye nasıl konuşup davranacaklarını biliyorlar. Eğer Otel idaresi bunu okuyorsa, ve neleri daha iyi yapabileceklerini merak ediyorsa, Resepsiyon çalışanlarını ve ücretli çay ve su politikasını bir gözden geçirmelerini tavsiye ederim.

10 yıldır hep gideriz, her zaman kırmızı suyun ilk çıktığı yer olarak , konum olarak, arkasındaki orman ve merkeze yakınlığı olarak tek kelime ile mükemmel. Ancak, bu sene yemek meze kahvaltı olayı geçen yılları aratti. Çok şaşırdık. Mezeler eski lezzet ve kalitesinde değildi. Yemek çeşitleri de kahvaltı sıcakları da eski güzellikte ve çeşitlilikte değildi. Ayrıca kapalı havuzların orada uygulanan, havlu dağıtımındaki çalışanlar da kimine havlu ekstradir odaya yazılır derken kimine de hiç sesini çıkarmamalari çifte standart ve kaba olarak dikkatimizi çekti.

Odalar güzel, geniş ve temizliği iyiydi. Temizlik personeli güleryüzlüydü. Kahvaltı ve yemek konusunda yetersiz bulduk. Kahvaltı çeşit olarak çok azdı ve kötü gözüküyordu açık büfe duruşunda. Omlet için konulan ocağın başında kimse yoktu, omletimizi bile kendimiz yaptık. 😅 Ayrıca daha kahvaltı toplanmadan çay kahve reyonunu toplamışlar, çalışan personel sağolsun çay getirmeseydi kuru kuru kahvaltı yapacaktık. (Not: Kahvaltı saati daha bitmemişti.) Aynı zamanda sağlık merkezi olduğu için sakin bir otel, kafa dinlemek istiyorsanız tercih edebilirsiniz.

otelde ilk konaklayışımdı, kendimde otelci olduğum için gösteriş ve kalabalıktan uzak bir otel tercih etmek istedim. iyi ki bu oteli seçmişim. odalar çok konforlu ve sıcak bir atmosferi var maid arkadaşlara çok teşekkür ederim güler yüzlü ve ilgililer. özellikle resepsiyon yetkilisi Çağrı Bey ve gece Müdürü çok ilgili ve alakalılar. onlara da teşekkürlerimi iletiyorum. her yer çok temiz ve hijyenik. yemekler çok lezzetli ustaların ellerine sağlık. 5 günüm ailemle harika geçti çok dinlendirici ve huzurlu bir atmosferi var. herkesin emeğine sağlık. yeniden görüşmek dileği ile.