The Snow Hotel is flooded.

Sarıkamış kayak merkezi içşn konaklayabilceğiniz iyi bir otel diyebilirim herşeyden önce memnuniyet için çabalayan bir personel var. Kaldığımız oda 4 kişi için yeterli ve temizdi ufak tefek aksilikler olsa da personel telafi etmeye çalıştı. Yeme içme ortalama diyebilirim ama yeterli konumu ilk telesiyej e yürüme mesafesi hatta kayak odasından çıkınca en yakın konum bu otele ait yani tavsiye ederim biz memnun kaldık.

Gerçekten kayak için tercih yapacağınız en iyi otellerden biri, pişman olacağınızı düşünmüyorum. Telesiyeje çok yakın. Skiipasi de otel veriyor. Hamamı, sauna yeri ve havuzu temizdi. Ayrica bali masaji yapmanizi tavsiye ediyorum.Yemekleri kaliteli ve guzeldi seflere ayri tesekkur ediyorum buradan da Ensar sefe selam yolluyorum:) Otel personelinin ilgi ve alakasi icin cok tesekkur ediyoruz ailecek. her turlu destek ve ihtiyacinizda yaninizda olan saygili insanlardı. Tercihinizi bu otelden kullanırsanız pişman olmazsınız yani. Şimdiden iyi kayaklar.

First of all, it has nothing to do with a 5 star hotel. Except for its location and for those who want a non-alcoholic hotel, it has no success. We went as a group and most of us had clogged bathroom drains, broken sink taps, no luggage stand in our rooms. Money was requested for the goose meal offered, and the asking price was also unacceptably high. The ones served hot at breakfast were insufficient and hair came out of the salad. They lost our luggage in the Hotel-Airport transfer. Since they did not follow the skipass properly, they often requested the skipasses that we delivered. --- Öncelikle 5 yıldızlı otel ile alakası yok. Konumu dışında ve alkolsüz otel isteyenler haricinde hiç bir başarılı yönü yok. Grup halde gittik ve çoğumuzun banyo gideri tıkalıydı, lavabo muslukları kırıktı, odalarımızda bavul sehpası yoktu. İkram olarak sunulan kaz yemeğinden para istendi ve ayrıca istenilen para kabul edilemez yükseklikteydi. Sabah kahvaltısında sıcak sunulanlar yetersizdi ve salata içinden saç çıktı. Otel-Havaalanı transferinde bavullarımızı kaybettiler. Skipass takibini düzgün yapmadıklarından, teslim ettiğimiz skipassleri sıklıkla talep ettiler.

Soğuk bir otel, çalışanlar sanki zorla çalışıyor. Kayak odası çok tecrübesiz, kayak ayakkabılarını hiç giymeyi bilmiyorsanız ya da zorlanıyorsanız yardım edecek kimse yok. Çağırmanız lazım. Otelde akşam yapılacak hiç bir aktivite yok, langırt, bilardo ve masa tenisi olması artı olabilir... Kayak ve snowboard hocaları bir tane, o otele fazlalar bence, hepsine otelden ayrı olarak teşekkürler, onlar beş yıldız hizmet veriyorlar...

Konum olarak süper, Çalışan personeller güler yüzlüler.(hakan bey, hamdi bey ve diğer arkadaşlar..) Resepsiyon ve giriş çıkış işlemleri cok amatör,(rezervasyon esnasinda konuşulan fiyattan fazla fiyat talep edildi çıkış esnasinda, şahit falan bulundurulmasinda fayda var, yada dekont açıklamasına benim gibi detay yazılması gerek) Aksam aktivitesi yok, Aksam yemeğinden sonra yatış. Havaalani servisi olması, yemek çeşitliliğinin az olmasinda ki kusuru kapatabilir. Kaldığımız oda asgari şartları sağlamakta, Temizlik gayet iyi, Isınma sorunu yok,