The Wyndham Grand Kayseri

Çok otelde kaldım ama böyle otelde kalmadım! Resepsiyondaki arkadaş beni sosyal medyadan tanıdığı için executive oda mı verdi yoksa bütün odaları mı böyle bilmiyorum ama ben bu lüksü başka bir otelde görmedim. Saç kurutma makinesi bile uyduruk otel tipi değil, kuaför salonunda kullanılanlardan. Onu geçtim, dikişi seti buldum dolapta yahu :)) O kadar detay düşünmüşler. İki bölümlü, kocaman bir odaydı. Minibar doluydu. Personel güler yüzlüydü. Her şey tertemizdi. Şu da şöyle olsaydı diyeceğim bir şey bulamadım. Sadece sabah ezan sesi biraz fazla girip uyandırdı ama ona da otelin yapabileceği bir şey yok. En son sistem çift cam takmışlar zaten, araç sesi dahi duymuyorsunuz ama tam karşıdaki caminin sesi her şeyi delip geçiyor. Yine de sabah sabah hoş bir ambiyans olmadı desem yalan olur :) Yine gitsem yine kalırım.

18-25 Ekim tarihlerinde,923 nolu odada konaklamamda ,özellikle, resepsiyondaki yabancı aksan ile konuşan sarışın uzun saçlı bayan (ismini hatırlayamadım) ve kat görevlisi hanımefendiye teşekkürü borç bilirim. Karşılama;otoparktan başlayıp giriş yapana kadar harika, güler yüz ve kaliteli hizmet. Kahvaltı harika, personel güleryüzlü samimi. Ailece ve iş dolayısı ile kalınacak Kayseri'deki tek adres. Çarşıya ulaşım çok yakın,alış-veriş çok yakın,süpermarket otelin altı,konum olarak istediğiniz her şeye yakınsınız. Her şeyden önce; güleryüz ve samimiyet. Oda ve banyo çok temiz. Her gelişte burada kalıyorum,hizmette eksiklik yok. Türkiyede gitmediğim yer kalmadı, gerçekten çok harika bir otel,bazıları bir şeylere bahane bulup kulp takıyor,çok yanlış ve bilmediklerinden bence. Otel yetkilisine sesleniyorum; şu an ki personelin kıymetini biliniz.

İş seyahati için sürekli olarak bu oteli tercih ediyorum. Genel olarak konumu ve hizmet standartlarından memnun olduğumu söyleyebilirim. Oldukça temiz bir otel, kahvaltısı bol seçenekli, çalışanlar güler yüzlü ve öz verili. Konumu merkezi. Global müşteri hizmetleri ile yaşadığım bir sorunla ilgili İngilizce pratiğim çok iyi olmadığı için, Resepsiyon da Kahraman Bey tüm yoğunluğun arasında bu konu ile ilgilendi ve sorunumu kısa sürede çözdü. Kahraman Bey'e nezaketi, güler yüzü ve yardımlarından dolayı ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum.. Konaklamalarınız için bu oteli kesinlikle tavsiye ederim.

1.5 yıldır kayseriye her gelişimde bu otelde konaklıyorum ilk günkü içtenlik ve samimiyet aynı şekilde devam ediyor ilgi alaka ve gösterdikleri değer için sonsuz teşekkürler. Güvenlik görevlisi, vale ve resepsiyondaki arkadaşlar hepsi ayrı ayrı çok içten ve kıymetliler. odaların konforu ve temizlik için söz söylemeye gerek yok. Tereddüt etmeden konaklama yapılacak bir otel. Teşekkürler 👏👏👏

Uzun zamandır iş amaçlı seyahatlerimde burada konaklıyorum. Otel konumu , hizmet kalitesi ,odaların temizliği ve mükemmel kahvaltısıyla ön plana çıkıyor. Güler yüzlü hizmet , pozitif yaklaşım daha girişte resepsiyondan başlayıp , otelin üst düzey yöneticilerine kadar devam ediyor. Bu tür kurumsal işletmelerde , çalışanların yaklaşımı , iş yapış şekli de çok önem arz edip çalıştığı kuruma da değer katıyor. Bu vesileyle rezervasyon biriminden Asya Hanıma , çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımı için buradan çok teşekkür etmek istiyorum.