This is Alanya Bera Hotel.

Merhabalar. Otele ilk gelişimiz, son geceden yazıyorum. Öncelikle puanım 4 buçuktan 5. Ufak tefek olumsuzluklar vardı. Ama fiyat performans açısından olabilecek şeyler. Öncelikle tüm personel gerçekten güleryüzlü ve içten davrandılar. Kimseden olumsuz bir tavır görmedik. Bu ayrıntı için özellikle tebrikler. Aile havuzunda havlu olmaması çok sıkıntılı oldu. 1 kat aşağıya inip alıyorsunuz. Bunun düzeltilmesi şart. Aile havuzu bu yıl açılmış, güzeldi lakin havuzda ara ara insanlarla çarpışıyorduk. Daha büyük olmalıydı. Kadınlar için olan havuz güzeldi ama kalabalık bir otel için biraz daha büyük beklerdim. Otelde genel olarak sakin ve dingin bir hava vardı. Baş döndürücü olmayan atmosferi güzel. Kids club kızım için iyi oldu. Ama aile oteli olarak oyun alanı daha iyi olmalı. Odalar çok genişti gerçekten. Genelde family suit oda tutan bir aile olarak standart oda tutmak zorunda kaldık yer olmadığı için ama çok çok rahat ettik. Park yatak bile koyduk ona rağmen ferah ve genişti. Temizlikte genel anlamda iyi idi. Yemeklerde güzel ve lezzetli. Kahvaltı bence geliştirilmesi gerekir. Yemeklerde kullanılan yağdan kaynaklı mı bilemiyorum midemizi bozduk eşimle . (belki tereyağ ve zeytinyağı tüketen aile olduğumuz içindir) Künefe yapan ustayı tebrik etmek gerek. Çok lezzetliydi. Ellerine sağlık. Her akşam muhakkak ızgara vs oluyor. Bu güzeldi. Ama bir gün önceden kalan sushiler yine ertesi akşam. sunumda idi. Bu bence sağlık için bile tehlikeli. Jetonlu oyun alanında güzel oyuncaklar, bowling ve bilardo salonu vardı. Lakin her şeyin euro ile ödenmesi TÜRK konaklayan biri olarak üzücü oldu. (spa, masajda euro) Umarım detay severler için yardımcı olmuştur :) Otelden Memnun kalarak ayrılıyoruz. Seneye inşallah daha güzel anılar biriktirmek için geliriz.

Otel gerçekten çok güzel hizmetiyle, havuzuyla, yemekleriyle, mescidiyle, personeliyle ve güler yüzüyle kusursuz denebilecek kadar iyi Geliştirilmesi gereken yönleri yazmak isterim; - Bize herhangi bir karşılama yapılmadı odaya yerleştikten sonra tekrar lobiye inip biz sorularımızı sorduk - Odalar otelin dizaynına göre eski, daha modern bir şekilde döşenebilir ve aile odasında güneş ışığı almayan oda var sarı ışık rahatsız edici kesinlikle ışıklandırma değiştirilmeli - Sahildeki taşlar ayağınızı çok acıtıyor yürüyemiyorsunuz kesinlikle kumla değiştirilmeli ve diğer otellerden geçiş olmamalı - Animasyon geliştirilmesi gerek bizim kaldığımız günlerde yetersizdi hiç olmasa sadece müzik bile açılsa eminim daha çok keyif alırdık - Çatı katında kadınlar havuzunun olduğu yere öğle ve akşam üzeri yemek bacalarından gelen duman kokusu çok rahatsız edici buna bir çözüm bulunursa iyi olur Bu yazdıklarım sadece tavsiye mümkünse değiştirilmesi güzel olur ama otel tam anlamıyla 5 yıldızın karşılığını veriyor. - Gelecek olanlara ufak bir tavsiye, çocuğunuz yoksa ve çocuk sesinden rahatsız oluyorsanız tercih etmemelisiniz çünkü çok fazla çocuk sesi var ve biz sadece bu konuda zorlandık sanırım :)

Güzel karsilandik, odaları geniş. Kat hizmeti veren bayanlar tuvalet ve banyoyu yıkamıyor sadece odayı topluyor hijyen açısından kötü. 7 24 yiyecek içecek hizmetine ulaşabiliyorsunuz sabah öğle akşam yemeği açık büfe et tavuk balık her şey var çok güzel yemekler. Aile havuzu ile erkek havuzunun yeri kesinlikle değişmeli çünkü aile için havuz küçük kalıyor kalabalık oluyor ve aile havuzu kirliydi temizlenmiyor sanırım saç vardı çok fazla ve denizden gelip havuza giren insanlarin getirdigi kumlar ayağınıza batıyor havuzda. Akşamları animasyon zayıftı ve profesyonel degildi çocuklara yönelikti daha çok. Birde amfinin tam yanina mısır patlatma makinesi kurulmuş tüm yağ kokusu üstünüze siniyor bence yeri değiştirilmeli. Masaj türkler icin pahali 55 65 euro civarı , çok memnun kalmadım yapan bayan çok tatlı iyi biriydi ama profesyonel degildi malesef.

Eylül sonunda ailemle beraber konakladık.otele geçen senede 2 sefer gitmiştik.O zamanda memnun kalmıştık bu sefer daha çok memnun kaldık. Yemek çeşidi ,kalitesi, Temizliği,personel ilgisi daha iyiydi. Yemek ve içeceklerdeki kaliteden dolayı( başka konakladığımız otellere göre) mideme en ufak rahatsızlık vermedi.Yeni yapılan aile havuzu gayet güzeldi ,yeni gelen şezloglar kaliteliydi. Animasyon ekibinin tamamen değiştiğini gördüm ve ismini bilemedim ama (gözlüklü,sihirbazlık gösterisi de yapan 35 yaşlarındaki) Arkadaş bu işin gerçekten ustası olmuş.Ama diğer ekip arkadaşları somurtkan ve vasattılar.Odaları temizleyen bayan gayet güleryüzlü ve işini düzgün yapıyordu.Genel olarak personel güleryüzlü ,samimi ve işlerini iyi yapıyordu.Odalar yeterli büyüklükteydi ve her odada balkon olması önemli bir ayrıntı. Havuzların temizliği iyiydi. Yalnız Denizi çok çakıllı ve yüzmeye çok elverişli değil ,zeminine bilmiyorum ama bir çözüm bulunursa iyi olur. Önümüzdeki sene başka bir otele değişiklik olsun diye gitmeyi düşünüyorduk ama tercihimiz gene Bera olacak gözüküyor. Otel Müdürü kimse tebrik ediyorum işini gayet iyi yapıyor ve bu otelin atmosferine de yansıyor. Seneye inşallah görüşmek üzere BERA OTEL

4 gece 5 gün ailece standard odada konakladık. Oda geniş, tüm ihtiyacımızı karşılar nitelikteydi. Her gün odamızı temizlemekle kalmadılar, havlularla yaptıkları kuğu, fil, kelebek gibi sanat eserleriyle tatilimizi şenlendirdiler. Yemekler iyiydi, şikayet edilecek bir eksiklik yoktu ama lezzet olarak tam aradığımızı bulamadık. Künefe yapan ustadan Allah razı olsun, elleri dert görmesin inanılmaz lezzetliydi. Mezelerde lezzetliydi, ızgaralar genelde iyiydi. Aile havuzu yetersizdi, erkekler havuzu haddinden fazla büyüktü bence erkekler havuzu da ailenin kullanımına açılmalı. Ayrıca erkekler havuzunda sürekli temizlik, etkinlik yapılırken aile havuzunda yerleri sildiklerin, dahi görmedim. Bu otelin tek tük eksiklerinden biriydi diyebilirim. Deniz ise dalgalı, yüzme bilmeyenler denizden pek yararlanamayabilirler. Yüzme bilenler için iskeleden denize girmek eğlenceli olacaktır. Son olarak akşamları güzel gösteriler hazırlamış animasyon ekibi ama amfi tiyatro inanılmaz küçük, rahatsız ve havasız. Bu soruna çözüm bulunması lazım, harika ekipler getirdiler Afrika akrobasiden ateş gösterisine kadar ama izleyecek yer yok. Tabii ki bunlar 5 yıldız vermeye engel sorunlar değildi. Çalışanlar inanılmaz nazik ve yardımseverdi. Tekrar gelmeyi ailecek istiyoruz, teşekkürler Bera :) Edit: Az önce Bera Otel müşteri hizmetlerinden arandım, yorumlara geri dönüş yapıyorlar, inanılmaz nazik ve ilgililer teşekkür etmek için yorumu güncellemek istedim. Ayrıca eleştirdiğim amfi tiyatro ile ilgili seneye büyüteceklerini söylediler. Animasyon müdürü Abdullah beye yine ilgisi için teşekkürler (ismi umarım doğru hatırlıyorumdur). Seneye nasip olursa yine Bera otelde yaz tatilimizi geçirmeyi planlıyoruz.