Ramada by Wyndham Tekirdağ

Otel genel manada çok iyi. Beş yıldızlı bir otel farkını hissettiriyor. Tesis içindeki etkinlikler gayet yeterli. Kapalı havuz çok sıcak biraz daha düşük ısıda olsa iyi olur. Ön büroyu yetersiz buldum keza giriş işlemim 10 dakikadan uzun sürdü fakat bu sürede tesis ile ilgili bilgilendirme dahi yapılmadı. Ayrıca Bellboy yoktu valizlerimizi kendimiz taşıdık. Taşımak problem değil ancak en azından biri nezaketen sorabilirdi. Kahvaltı servisi ve oda servisi çok kaliteli ve servis personeli çok ilgiliydi. Derin olmasa da havuz bölümünde cankurtaran olmalı diye düşünüyorum. Odadaki bardaklar ve fincanlar oldukça kirli ve lekeliydi bu kalitede bir otele yakıştıramadım. Bazı ufak tefek sorunları bir tarafa bırakırsak gönül rahatlığıyla konaklanabilecek bir otel.

Otelin yakınındaki açık havuzu düğün salonu yapma fikri kiminse kendisini tebrik ediyorum, odada ne dinlenilebiliyor, ne de uyunabiliyor. Müzikteki bas seslerini içinizde hissediyorsunuz. Havuzu iki gün kullanamadık, son günümüzde açıldı, onda da su buz gibi olduğu için girmemizle çıkmamız bir oldu. Buhar odası çalışmıyordu, saunası iyiydi. Olumlu bir detay olarak, spa girişindeki hanımefendi son derece güleryüzlü ve ilgiliydi, kendisine teşekkür ediyorum. Otelin kahvaltısı güzeldi ancak manzaralı salonu açmayıp herkesi kapalı alanda oturmaya zorlaması hoş bir durum değil bence. Oda temizlikleri güzeldi ancak oda tefrişatının ve odanın durumunun pek de iyi olduğunu söyleyemem. Otopark alanı büyük, yeterli. Bildiğimiz ramada kalitesinden nedense uzak bir otel.

22-26.08.2022 tarihleri konaklamam oldu.Giriş-Çıkış işlemleri uzun sürüyor.Oda emtiaları eksik tamamlanıyor.Halılar kirli.Lobi gün içinde siliniyor,peşinden kuru mobla geçilmiyor,kayma riski var.Kahvaltı 06.30 da başlıyor,ama kapılar kapalı,prensipli olun tam saatinde kapıları açın lütfen.Kat görevlileri sabahları,katların personel odasında özel konuşmaları yüksek sesle yapıyor,sabah dinlemek zorunda değilim,hatta biri telefon ile konuşma yapıyordu,yavaş konuşulunca ses telefonda gidebilir.Kahvaltı salonunda kıyı,köşede bir tane çöp kutusu yok,söylediğim halde itibar eden olmadı,ayrıca servis tabaklarının olduğu sağdaki girişte naylon eldivenler var,eski kullanılmışları müşteriler yenilerin üstüne atmışlar,atılacak çöp kutusu olmadığı için.Balkon sandalyeleri kirli,silinmemiş. Normal beyaz peynir çamaşır suyu kokusunu andırır bir koku var,şüphelendim.Bal şekerlenmiş.Sadec bir gün dana jambon vardı,diğer günlerde kaldırdılar.Ben eleştiri ve olumsuzlukları yazıyorum,siz altta ''harika yorum'' yazmışsınız, siz bu yorumları harika buluyorsanız pes diyeceğim. Ayrıca kahvaltı salonuna bir bayan gelmişti elinde dosya vs. ile,çalışanlara oradan tabakları kaldır-şunu düzelt vs,vs, talimatlar yağdırıyordu birazda ürünleri kontrol etsin. Umarım bu hususlar değişir,12 senedir iş icabı çeşitli otellerde kaldığım için bu konuda uzmanım.

Kalabalık gruplar için 2 asansör ve asansörün çalışma yöntemi inanılmaz yetersiz dakikalarca asansör beklemek öyle bir otel için hayli can sıkıcı. İnerken çıkarken asansör için ciddi zaman kaybı var. Kalabalık gruplar olunca banyolardaki su seviyesinin düşmeside önemli bir sorun. İlave olarak yaz akşamlarında düğün yaptırılan havuz bölümünü müşterilerin kullanaması çok kötü. Otel müşterisi akşam havuza giremiyor. Sabah yüzmek isteyenler içinde çok geç saatte hizmet veriyor. Bunlar olumsuzlukları. Otel havuzu keşke düğün organizasyonun yapılmadığı bir alanda olsaymış. Umarım düzeltirler. Yoksa böyle büyük yatırım olan bir tesis için bu eksiklikler iyi değil gibi. Onun haricinde kaldığımız odadaki banyo girişindeki halı mı ya da başka birşey mi bilmiyorum ama, kokudan uyuyamadık berbattı.

2 gece konakladık. Saat 10:00 da otele giriş yaptık, her ne kadar giriş saati 14:00 olsa da havuzu kullanmamıza izin verildi, ve giriş saatinden de önce 11:00 de odayı teslim ettiler bize. Havuz, oda, havlular nevresimler yatak gayet temizdi. Tek sıkıntı klozetin içi gerçekten sapsarıydı, bir çamaşır suyu kullanmalarını tavsiye ederim. Onun dışında açık büfesi iyiydi. Personeller çok ilgili ve güleçti. Çok memnun kaldık. Tekrardan gidilmeye değer. Son gün biz her ne kadar 12:00 de odayı teslim etmiş olsak da havuzu kullanmamıza izin verdiler, ve günü iyi değerlendirmiş olduk. Bu tarz şeyler müşteri açısından memnuniyettir. Teşekkürler.