May Thermal Resort and SPA

Güzel bir otel binasi. Ama yazık ediyorlar. Temizlik konusunda çok sıkıntılı. Hiç bu kadar sıkıntılı bir tatil geçirmemiştik. Mutfak ve çay Servisi yapan elemanlar güler yüzlü ve saygılı. AMA Çay bardaklari-yemek kaşıkları kirli. havlular çarşaflar yıpranmış. Oda ve havuzların temizliği berbat. Ilk havuza girişimizde mikrop kaptik ve hastanelik olduk. Bir daha da havuza girmedik.7 gün boyunca hastalıkla uğraştık. Otelde bizim gibi sıkıntı çeken 5 aile gördük. Bu sayı sadece bizim konuştuğumuz kişilerden çıktı. Yetkililere şikayet ettik ama sonuç alamadik. Odalarda ve binadaki banyo tuvaletler kirli. Görevli çağırdık gelmediler. Hatta çocuk yerlere kustu, kendimiz havlularla temizledik, gelip bu havlulari dahi almadilar.Günlerce bu kirli odalarda kaldık. Muhtemelen yetersiz personel sebebiyle insanlara bu eziyeti yaşatiyorlar. Paranizla rezil oluyorsunuz. Yazık. Güzel bir hatıra kalmasini isterdik. Yemek sayısı çok ama lezzet vasatın altında. Ziyan olan çok ürün var. Yeşillikler yeterince temiz değil. Ispanaklı börekten taş çıkıyordu. Hiç bir yemekten sac-kıl çıkmadı. Kaynayarak pişen yemekler/çorbalar tercih edile bilir. Biraz dezenfektan, daha çok ve daha ilgili temizlik çalışanı gerekiyor ****Bu harika ve saygılı Servis elemanları ile uça bilecek bir işletme. ama geri kalan bütün faktörler sıkıntı.****

Şuan otelden yazıyorum arkadaşlar. Pandemi öncesinde 2 defa kalmıştık ve çok çok memnun ayrılmıştık. Bu sebeple arkadaşlarımızı da getirerek 2 aile (2 yetişkin 1'er çocuk) olarak geldik. Rezervasyonu yaklaşık 1.5 ay önce yaptırmıştık ve yorumlara bakmamıştık. Konaklama zamanı yaklaşınca yorumlara baktık ve şikayetlerin çok çok fazla olduğunu görerek endişelendik. Hatta konaklamayı iptal etmeyi düşündük ancak iptal edenlerin de paralarını alamadığını okuyunca ondan da vazgeçtik. Şuan otelde ikinci günümüz. 1. Gün akşam yaklaşık (3 farklı tavuk, nohut, patlıcan kebabı, keskek, sucuk, güveç türlü) 8 çeşit ana yemek çıktı, diğer ara sıcaklar ve salata meyve ve diğer tatlılar haricinde...çeşit var ama lezzetler vasat..sabah kahvaltısı yeterli denebilir.. havuzlarda rahatsız edici kıl tüy görmedik...lütfen boneli girin ki temiz kalsın... Henüz görevlilerle konuşmadım ama şuan için en büyük rahatsızlık veren durum odadaki yatağın çift kişilik tek yatak yerine, iki tane tek kişilik yatağın birleştirilmiş olması. * Oteldeki 3. Gecemiz sonunda 6 kişilik grubumuzda 5 kişi ishal, kusma şikayeti yaşadı.. üşütme mi, havuz mu, gıda kaynaklı mı, yoksa genel salgın mı belirsiz..

Öncelikle termal tatili için rezervasyon yapacaksınız bu oteli listenizden çıkarın. Otel 5 yıldızlı ama emin olun bir kontrol olsa turizm bakanlığı 2 yıldızı geri alır. Söylenilene göre bu otel el değiştirmiş ve sonra kalitesizlik almış başını gitmiş. Belediyenin kaplıcaları emin olun daha iyidir.Neden böyle dediğime gelecek olursam; 1.Personel çok yetersiz. 2. Odalar berbat parkeler şişmiş, musluklar düşüyor, duşa kabin kapısı yok yıkanırken banyo su içinde. 3. Havuzların temizliği ile ilgilenen yok normalde 5 yıldızlı otelde her havuzun başında bir personel bulunur ama yok ve havuzların çevresi pislik dolu. 4. Yemekler sürekli aynı ve öğlen kalan yemekler akşam da çıkıyor. Açık büfe değil resmen tabldot. 07/08-10/08.2022 tarihleri arası 3 gün kaldım tek etli yemek etli bezelye. Resmen düğün menüsü. 5. Bornozları yırtık ve lekeli, havlular deformeli ve lekeli. 6. Üç gün kaldık kapıya temizlik yapılsın yazısı asmamıza rağmen bir gün bile temizlenmedi, havlu nevresim değişimi yapılmadı, çöpümüz alınmadı. 7. Kaldığımız süre boyunca bir asansör sürekli bozuktu tamir edilmedi. 8. Saunadan çıkıyorsun şok havuzu boş bırakın şok havuzunu oradaki duşlardan soğuk su bile akmıyor. Daha bir sürü sorun var. Personele soruyorum niye böyle diye eskiden böyle değildi diyor. Yani diyeceğim o ki buraya gelip hem paranızı çar çur etmeyin hem de tatilinizi berbat etmeyin.

Otelde 4gece konaklama için rezervasyon yaptırdık özellikle yoğunluk durumunu telefonda sordum şuan yoğunluğumuz yok denildi fakat otele geldiğimizde kalabalıktan başım döndü..termal tatili yapıcam huzur bulucam dinlenicem şifalanıcam diyorsanız uzak durun.. çünkü heryer çok pis o kadar kabalık ki personel hiçbir şeye yetişemiyor gelen şikayetlere yapıcak birşey yok deniliyor..havuzlarda kimse bone takmıyor etraf toz pislik içinde etrafta gezip o ayaklarla havuzlara giriliyor hijyen sıfır denetim yok..asla tekrarı olmayacak bir otel. Durumu resepsiyonda müdür olduğunu söyleyen hanıma ilettik erken çıkmak ve ücretimizin iadesini istedik neredeyse yüzümüze bakmadan isteğimizi reddettiler üstelik hamile olduğumu sağlık durumumdan tereddüt ettiğimi özellikle söylememe rağmen..

Odamız kirliydi, çekmecede sigara külü, yerde kuruyemiş, balon, koltukta kraker paketi vardı. Lobideki tuvaletler kirli ve peçetesi yoktu. Bayan termal havuzu ile erkek termal havuzu arasında bir kapı var ve kapı açıktı. Neden açık dediğimizde zaten personelden başkası geçmiyor dediler. Halbuki biz baktık, kapı kilitlenmiyor bile, bozuk. Başında güvenlik görevlisi filan da yok. Kapıyı açınca erkekler görünüyor. Kadınlar havuzuna 4yaş üstü erkek girmesi yasak yazsa da yasağa uyulmuyor. Yine resim ve video çekmek yasak yazıyor ama isteyenler telefonuyla giriyor, kimse de kontrol etmiyor. Fotoğraf çekerlerse uyarırız, ama telefonlarını alamayız diyorlar. Halbuki daha önce gittiğimiz otellerde girişte telefonlar toplanıyordu ve kimse de karşı çıkmıyordu. Usulüne uygun yapılsa hiç bir tatsızlık çıkmaz zaten. Yemekhane yemekleri idare eder ama insanlar kalabalık olduğu ve alan dar olduğu için izdiham oluyor, sağınıza solunuza çarpıyorlar. Temizlik kötü, defalarca temizlik personeli, seccade, çay vs gibi odaya istekte bulunduk. Tamam dediler ama hiç gelen giden olmadı. Gelen misafir fazla olduğu için personel yetersiz kalıyor diyorlar ama misafire göre personel istihdam etmiyorlar. Fiyatına bakıp uygunmuş deyip tercih etmeyin. Kesinlikle önermem.