Afyonkarahisar

Ng Afyon Wellness Convention

Son iki yildir severek geldiğim bir oteldi. Lakin en son gelişimde (Kasim, 2023)servisin ne kadar kötüleştiğini farkettim. Arabayı otelin önüne park ettigimde, karşılayan calisan hiç güler yüzlü degildi ve valizlerinizi siz tasiyin der gibi isteksizce kaç parca valisiniz var diye bir karsilasma ile karsilastik. Biraz sasırdım tabi. bole hatırlamıyorum NG Afyon'u ben. Daha sonra bu ilgisizlik otelin diler yerlerinde farklı bir sekilde hissedildi... Saat 20:45 ve yemeğe iniyorsun. Tum garsonlar devamli masa temizlemek ile mesgul. Ne servis acan var, ne masalara bakan var, ne ne icersiniz diye soran var.... devamli ben ve diğer musteriler " bakar misiniz" diye bir calisanin ilgisini çekmeye calisiyor. boş bir masa gördüğümde " servis acar misiniz" diye rica ettigimde, ilerleyin, ilerdeki masalarda servis var. WOW! iste size musteriye karşı ilgisizlik ve saygisizlik orneklerinden bir tanesi daha. Bu otel pahalı bir otel, biliyorsunuz. Ve 5 yildizli. ama calisanlar sadece kendileri icin orda ve sırf kendileri Mac seyrediyor diye, televizyonun sesini sonuna kadar açıyorlar ki oyun cafe de sadece iki aile oturuyordu ve ikisi de Mac seyretmiyordu. Calisanlar seflerde saka gibi. Hiç bir seyler ile ilgilenmiyorlar ve hiç bir sekilde calisanlari inkaz etmiyorlar. sadece dikeliyorlar. Inanin çok ama çok sasiridim yasadigim bu arka arkaya ilgisizliklerden ve bu otelin bu sekilde kotulesmesinden.

Şuan otelde konaklamaya devam etmekteyım gözlemlediğim kadarıyla. Otel güzel şık ve ferah. Ikındi cayı ve aksam yemegı guzeldı. Tabi köftelerı biraz pembe bırakıyorlar onu begenmedım. Tatlılari göze hitap etmesı açisından güzeldi süslemeleri falan. Termal su maksimum 40 derece diyorlar fakat gittiğim diğer yerlerle kıyaslayınca burasi daha ılık’dı. Ama odamızdaki termal su baya sıcak . Otelde şöyle bir sıkıntı oluştu. Arkadasımızın havuz kıyafeti ile sorun yasadık can kuntarandaki bir bayan ve halkla ilişkilerdeki sanırım yeşim hanımdı bizimle konusma üslubu cok degısıktı sonrasında spa müdürü semra hanım geldi sorunu bi nevide olsa çözdük ins gidecegımız zamanada kadar tekrar sorun yasamayız z

NG AFYON Tesisinizde 14.11-19.11 Tarihinde 238 nolu evimiz konforundaki odanızda Eskişehir'den misafiriniz olduk. Bu Teşekkür yazımızı tesinizdeki her alan için özellikle yazarak ifade etmek istedik. Birçok otel işletmesine gerek yaz gerek kış konaklamamız ile misafir olduk her bir tesisin küçük büyük eksikliği ile karşılaştık Ancak; NG AFYON da 5 gecelik konaklama ve tesis konseptiyle ilk deneyimi yaşadık. Sonuç olarak İnanılmaz bir Temizlik harika personeliniz müthiş kahvaltı ve yemek kaliteniz tüm termal havuz ve spa birimlerinizdeki şaşırtıcı hijyen kaliteniz mis kokan havlular odalar banyo duş tuvalet konforu say say bitmiyor otel konsepti termal su temizliği ve idari personelinizin periyodik genel kontrolleri yemek salonu ve tüm salonlarınızda arı gibi çalışan genç sevimli hanımefendi ve beyfendi personeliniz kibar nazik Güler yüzlü samimi çalışanlarıniza kucak dolusu teşekkürler. Resepsiyon personeliniz karşılama ve uğurlama personeliniz kat görevlisi oda hizmeti veren çalışanlarınız hepsi parlayan bir yıldız gibi hizmet ettiler otel içi çocuklara yönelik aktivite gösteri ve eğlenceler canlı müzik hepsi ayrı ayrı takdire şayan dedim ya yaz yaz say say bitmiyor tuvaletlerdeki tuvalet kağıdı kullanım bilgi etiketleri uyarı ve tedbir bilgilendirme yazıları hatta yemek masasındaki İSRAF olmasın diye yönlendirme yaparak koyduğunuz nazik bilgi föyü gerçekten ve yürekten teşekkür için az kalır ama çok Teşekkür ederiz. Harikulade bir deneyim ile misafiriniz olduk başta bu mükemmel tesisi ülkemize kazandıran kıymetli büyüğümüz Nafi bey'e ve NG AFYON yönetici ve tüm ekibine değerli çalışanları olan tüm emekçilerine yürekten Sevgi ve saygı ile ÇOK TEŞEKKÜR EDERİZ. ERDER AİLESİ

Her zaman memnun olduğumuz için tekrar geldik hızlı ve güler yüzlü resepsiyon personeli ilgiyle karşılayarak odalarımızı verdi odaya girer girmez gelen ikramlar harikaydı. Restaurant görevlisi Yusuf Çetin in bizleri tanıyarak karşılaması da ayrı güzeldi unutulmadığımızı ve özel olduğumuzu hissettirdi. Akşam lobi de bulunan Yaşar isimli garson arkadaşın güleryüzü samimiyeti ve ilgisi mükemmeldi. Otele girdiğimiz andan itibaren gördüğümüz güzel muamele ilgi alaka ne kadar doğru bir otel tercihi yaptığımızı gösterdi. Bizleri rahat ettirmek için emek sarfeden tüm görevli arkadaşlara teşekkür ederim....

Bütün çalışanlar çok kibar ve ilgiliydi. Odalar temiz ferahtı.yemekler lezzetliydi ama başlangıç saatinde gitmemize rağmen ılıktı. Çeşit boldu. Havuzlar bir tık küçüktü biz haftasonu gittiğimiz için yoğunluk vardı ama akşam saatlerinde çok sakin ve keyifli zaman geçirdik. Dışarıyı açılan termal havuzu mutlaka akşam saatlerinde deneyin. Canlı müzik ve oyun odası boş kalan vakitleri değerlendirmek için iyiydi. Çay saatinin yemek saatine yakın olması bir dezavantajdı çünkü akşam yemeğini rahatça yiyemiyorsunuz. Fiyatı bir tık pahalı ama konforlu bir tatildi