The Afyon Oruçoglu Thermal Hotel

5 yıldızı hakeden bir termal otel. Rezervasyon yaptıktan sonra oteli arayp ulaşım konusunda otogardan nasıl gidilir sorusuna servis ile sizi alacağız deyip tam zamanında bizi otogardan alıp otele götürdüler. Odamızı verdikten sonra, odaya girdik. Balkonlu,küvetli,mini buzdolabı,klima,tv,iki koltuk,......yok yok. Kaldığımız süre içinde her gün arayıp bir eksiklik varmı diye sordular. Temizlik ve hijyen üst düzeyde.Sabah kahvaltısı açık büfe, çorbadan manda kaymağına kadar herşey mükemmeldi, sadece kuş sütü yoktu :-) . Saat 16 da lobinin yanında çay saati var. İsmi çay saati ama, çay,kahve makinasında hazır kahve, meyve suyu, kek,poaça,kısır, tatlı ve tuzlu kurabiyeler.... neler neler.Akşam yemeği de açık büfe. Çorbadan, kuzu kebabına, kıymalı pideye,balığa,.... vejetaryen yemekleri.... manda kaymaklı Afyon ekmek kadayıfından onlarca çeşit tatlı baklava..... turşular salatalar yok yok. ( sadece kuş sütü yok :-) ... Havuzları çok, karma kapalı ve açık, sadece erkekler sadece bayanlar, hamamlar, aile banyosu ( jakuzi ve hamamlı) ..... hepsi süper ötesi ve hijyen temizlik üst düzeyde. Otelin bahçesi, fitness salonu ..... herşey mükemmel. Gün içinde şehir merkezine ücretsiz servis ile gidiş dönüş imkanı, daha ne olsun. Konaklama bitince otogara ücretsiz servis.Tüm otel personeline müdüründen, aşçısına kadar çok çok teşekkürler. İlk defa gittiğim bu otelden son derece memnun kaldım emeğinize sağlık.

Otele giris yaptığınız an kapida guler yüz karsilama basliyor ilgi ve alakaya puan yetmez. Kat görevlileri, garsonlar,cafe bölümü çalışanları, bahçe ile ilgilenen çalışanları,özellikle misafir ilişkilerinde çalışan Ceylan hanım hepsinin emeğine sağlık. Sizi musteri olarak görmüyorlar aile gibi görüp aile gibi ilgi gösteriyorlar. Odaları havuzu bahçesi lobisi her yer tertemiz ve her adım da size yardımcı olabilecek guler yüzlü çalışanları var. Çantanizi cuzdaninizi güvenle her yerde birakabiliyorsunuz. Ben çöĺyak hastasiyim özellikle benim gibi hastaligi olan yada vegan beslenen şeker hastalığı olanlar gonul rahatlığı ile yemek yiyebilir keyifle iceceklerini içebilirler. Her gün sabah öğlen akşam 4 çayı glutensiz yemek çıkarttılar. Hepsine sonsuz teşekkür ederim. Bu otel başka bir işletme ile kıyaslanamaz. Termal suyu %100 aksi mümkün değil odalara bile termal su geliyor. Hamamı termal su. Bir dahaki tercihim yine ORUÇOĞLU TERMAL OTEL olur. Her çalışanına sonsuz teşekkür ederim. Sabrınıza sonsuz teşekkürler. Eviniz gibi bir otel isterseniz kesinlikle ORUÇOĞLU....

2018 Yılında şirketimle beraber hem toplantı hem tatil olarak konaklama için gelmiştim. Çok güzel ağırlandık her şey çok güzeldi. Bugün yeniden geldiğimde o kadar çok eksik gördüm ki sırayla yazacağım. 1. Yemekler çok tatsız ve çeşit çok az 2. Tabaklar gerçekten çok pis ve temiz tabak seçmekte güçlük çekiliyor. 3. Yemek sırası çok aşırı var buda rahatsız edici. 4. Hafta sonu olması sebebiyle sanırım otelde organizasyon var odana geçip kafa dinlemen gereken saatte gürültüden uyuyamıyorsun. Aşırı derecede rahatsız edici eminim bir çok müşteri aynı durumdan şikayetçidir. 5. Odalar çok eski yıpranmış klima sanırım ilk açıldığı yıldan kalma. 6. Odalarda kıble göstergesi var fakat seccade yok. Ayrıca otelde çalışan tüm personel güler yüzlü ve eğitimliler. Personel ile alakalı kesinlikle hiçbir sorunum olmadı ilgi ve alakalından dolayı çok teşekkür ederim. Sanırım bu otele son gelişim olacaktır. Otelin odalarının tekrardan elden geçmesi gerekir diye düşünüyorum.

Otelden bugün döndük 4 gece kaldık. Kısmen memnun ayrıldık. Çalışanların güler yüzü ilgisi kibar olmalari özellikle kat görevlisi İftar hanım cok ilgilendi her sorunumuzla isteklerimizde.Havuzlar güzel yemekler çalışanlar hepsi on numara.Sadece otel eski odalar kötü bakımsız ve kirli odada bocekler var havlular morarmis eskimis yirtilmis oda soğuk gece 11 12 de ses bitmiyor lobide sessiz bir uyku uyumaniz çok zor.Ve birde aksam yemeğinden sonra çay ikram etmiyorlar oysa lobiye koysalar 2 tane çay ocağı aletini insanlar 2 bardak çay içse o kadar para ödüyorsun 2 bardak çay icemiyorsun ucretli içiyorsun cafede çay 9 tl 4 gece kalınca 400 tl çaya para 9 ödüyorsun 5 te çay saati var 5 olmadan çayı topluyorlar kahvaltida aynı şekilde yani sanki insanlar aç kalsın cafeden yesin içsin oradan para kazanalım derdindeler.

Merhabalar 4 yıllık turizmci olarak 5 yıldızın yetersiz olduğu Oruçoğlunun personel, yönetim ve restaurant olmak üzere çok üst düzeye ulaştığını belirtmek isterim. Personel çok güler yüzlü, yemekler çok iyi, otel içeri girdiği andan itibaren samimiyet hissettiriyor. housekeeper personeli özellikle ŞÖHRET Hanıma çok teşekkür etmek istiyorum. Ayrıca kahvaltı büfesinde haşhaşlı katmer yapan hanımefendinin her gün bize katmer yedirmesinin en büyük sebebi güleryüzünün çok güzel olmasıydı. Bir eleştirim olacak ise misafir ilişkilerinin bir kaç kez deskine gittiğimde yerinden kalkmasını ve diğer personeller gibi güler yüzle karşılamasını beklerdim. Otel bize çok iyi geldi şifayla dolu herkese emeği geçen tüm müdür ve harika personellere çok teşekkür ederim.Tekrar görüşmek üzere Oruçoğlu.