The Akrones Hotel

Otel gerçekten Çok güzel 5 günlük deneyimi uzunca tarafsız yazmak gerekirse; ✅️Olumlu Yanları; 👉Yemekleri harika 5 yıldızlı birçok otelde kaldım bir Gaziantepli olarak Aşırı güzel diyebilirim. 👉Odalar Temiz ve çok rahat. 👉 Otel Aşırı Temiz ve Her yerde Kliması var. 👉konum çok güzel avm ve eğlence hemen yanında sanırım otel kendi avmsi yapıyordu. 👉Çalışanlar güler yüzlü ve ilgili. 👉 Otelde 2 aquapark birisi içerde birisi dışarda, otel kapalı karma havuzları çok iyi ve aşırı temiz. 👉Bay, Bayan ayrı yüzme alanlarıda var diyebilirim. 👉Asansör sistemi Çok iyi en az 6 tane asansör var diyebilirim. ❌️Olumsuz Yanları; 👉 5 Çayı aşırı geç bence bu saat yerine saat 2 gibi verilse çok iyi olur ama diğer bir eksik bu saatte sadece 1 yada 2 çeşit birşey çıkıyor onun haricinde aşırı boş bir yemek saati maalesef. 👉Yemekler kendini çok tekrar ediyor keşkek 5 gün boyunca vardı başka afyon yemekleride olabilirdi. 👉İçecek olarak Sadece "Su ve Kahve(Kahve sadece 5 Çayı ve Sabah Kahvaltısında var bu arada)" Bedava meyve suyu, cola v.s içecekler Maalesef paralı(önceden Meyve suyu ücretsizmiş bu arada). 👉Aktivite olarak otelde canlı müzik saati çok boş geçiyor maalesef. 👉Ücretsiz Hizmetler Maalesef çok zayıf ve yetersiz bu Kadar güzel bir otele Yakıştıramadım diyebilirim. Son olarak Otele gelmenizi ✅️Tavsiye Ederim Ama söylediklerimede Dikkat etmesini Otel Yetkililerinden Rica ederim.

Sakın gitmeyin pişman olursunuz.Akrones hotel de ikinci konaklamamızdı ilk gittiğimizde yeni açılmıştı ve çok memnun kalmıştık ikinci gidişimizde bin pişman olduk. Sabah kahvaltısında yiyecek hiç bişey yoktu her gün aynı yiyecekler ısıtılıp ısıtılıp koyuluyor. Öğlen yemeği yok 4 çayı var ama yenebilecek tek şey biz gittiğimizde gözleme ve ıslak kekti yiyecekler resmen israf ediliyor tadı tuzu kalitesi sıfır . Akşam yemeğine de hiç heveslenmeyin sadece meyve yenebiliyor. Odalar da temizlik kalitesi çok düşük nevresim değişimi istiyoruz sadece yatak düzeltiliyor. Şampuan duş jeli bile yenilenmiyor. Açık havuz cok soğuk girmek imkansız gibi birşey kapalı havuzlar bu yüzden cok kalabalık. Bayanlar bölümünde telefon kullanımı serbest görüntülenme ihtimali cok yüksek . Havlu bulmak çok zor bulsanızda kayboluyor. Hamam aşırı küçük girince nefes alınmıyor ayrıca sauna ve buhar odaları bi gün calışıyor bi gün bozuk oluyor ve masajlar cok gereksiz pahalı giderken üç kere düşünmek gerek paranızı boşa harcamayın hiç memnun kalmadık.

KESINLIKLE TAVSIYE ETMIYORUM! Annem ve eşimle 6 yıl aradan sonra 4 günlük tatil Planladık. Telefonla rezervasyon yapıp büyük hayallerle gittik. Rezervasyon yaptırırken odalarda termal suyun olup olmadığıni sordum ve küvetli odalarda olduğu söylendi. Otele giriş yaptıktan sonra yolda denk gelen kat görevlisine termal suyun olup olmadığını tekrar sordum ve cevap maalesef yok oldu. Neyse Tatile gelmiştik takılmadım ve 2 tane Honeymoon Suite olarak rezervasyonlarimi güncelledim. Termal otelde rahatlamak için ne yaparız derken Spa hizmetinden yararlanalim istedik. Bizi karşılayan eleman ne sorarsak yanındakine bu nedir şu kaç para deyip arada köprü görevi görüyordu. İlgili arkadaş değince hemen Spa müdür yardımcısı geldi. Ben haftalık olarak medikal masaj yaptirdiğimi ve onu istediğimi bildirdim fakat maalesef olmadığını bildirdiler. Masajlar hakkında detaylı bilgi almaya çalışırken bir masaj önerdi. Bol yağla yapılan bir masaj çok ama çok memnun kalırsınız dedi ve bizde inandık. Annem ve kendim için randevu aldım ve girdik. Masaj özetle 2 litre yağı alninizdan döküyorlar ve vücut ovulmadan yağlayip çıkarttıyorlar.Durumu izah ettim böyle saçma sapan masajı olur diye fakat bir sonuç alamadım. Önce Spa müdürü ile görüşme talep ettim bulamadılar. Genel Müdürle görüşme talep ettim yerine müdür yardımcısi Funda hanım gönderdiler. Durumu anlattım ve kabul etmediğimi söyledim. Kendileri sikayetimi dikkate almadı! Telafi yönünde de birsey yapma tenuzlunde bile bulunmadı. Otelin mutfağını ayrıca gerçekten tebrik ederim. Çay keyfi için yapılan Organizasyonunda kahvaltı artıklarını çok iyi değerlendiriyorlar. Personel eğitimsiz siparişlerinize kulak asmiyorlar. Birsey sorarlar diye yüzüne bakmıyorlar. Özellikle Spa personeli maalesef sizi para olarak gördüğü için masajin içeriğinden çok masajı fiyatlarıyla yaklaşiyorlar. Memnuniyet odaklı bir işletme değil. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum! Düzeltme yapılarak not eklenmiştir: aşağıda yorumdada görüldüğü gibi standart geçiştirme bir cevap verildiğini açıkça görülmüştür. Gerekli bilgilendirme yapılmış olsa niye böyle bir masaj alayım! Ayrıca diğer şikayetlerim yanıt verme gereği bile bulunulmamistir.

İlk gün otelde oda konusunda hayal kırıklığı yaşadık. Sorunun kaynağı sonradan acente olduğu anlaşılan ‘otelin iç rezervasyon şirketiyiz diyen utatil’ isimli firmanın yetkilisinin bizi yanlış yönlendirmesi oldu.dikkat edin:,Otel Müdürü Erdem Bey’in sorunumuza yaklaşımı, odamıza kadar gelmesi, derhal oda değişikliği kararı alması ile otelde kalmaya devam ettik.Bu otele rezervasyon yaparken tecrübelerimi aktarıyorum. 1- balkon ve küveti olmayan odaları tercih etmeyiniz . Delüx oda seçiniz . otelin en alt seviye odaları sizi hayal kırıklığına götürebilir 2- En yoğun dönemi kahvaltı yemek yeterli ve lezzetli. Hiç sorun yok . Yemeğe ve kahvaltıya 09:00’kadar inerseniz sakin oluyor 3- Zaman zaman havlu eksikliği oluyor. Bornoz İle inmenizde fayda var 4- kaplıca ve havuz kısımları Spa fevkalede iyi .5- Oturma alanları kapalı açık çok keyifli 6- Gördüğüm tek eksiklik animasyon ve akşam dinleti hiç yok. Erdem Bey tekrar teşekkürler Yine geleceğim.

Odalar tertemiz 1042 nolu odada kaldık baya geniş ve ferah bir odaydi. Kahvaltı ve akşam yemegi çeşitliliği oldukça bol. Et yemekleri oldukça lezzetli hamur işleri sahaneydi gerçekten yediğim en iyi kruvasandi yapanı tebrik ediyorum. Malesef tatlılar kötüydü.icecek konusunda sınıfta kaldı bı kere bile sıcak çay icemedik. Büfeye çıkan genç kadın bir aşçı vardı hem 5 çayında hem akşam yemeğinde karşılaştım full makyajdi çok şaşırdım. Aşçılık öğretmeni biri olarak söylüyorum asla kabul edilebilir değil. Havuzlar gayet yeterli spada kese- köpük aldık oda çok basariliydi. Otel aşırı kalabalık olduğu için çok gürültülüydü heryerden çocuk çıkıyordu genelde otellerde çocukların alınmadığı daha sakin yerler vardır malesef bu otelde yoktu. Cocuklular için şahane otel, çocuk sesinden rahatsız olan veya gün içinde çalışması gerekene malesef önermiyorum.