Grand Atakum Hotel

İnternetten ETS tur üzerinden bir gecelik deniz manzaralı oda rezervasyonu yaptık. Eşim ile otele 13:30’da giriş yapmak istediğimizde görevliler odanın boş olup olmadığını bilmediklerini söylediler. Telefon trafiği başladı. Odanın anahtarını aradılar. Önceki müşterinin çıkış işleminden bihaberler. Odanın temizliği yapılmamış haliyle. Neyse akşam geleceğimizi söyledik ve ayrıldık. Akşam geldiğimizde deniz manzaralı odamızın 1. katta olduğu söylendi. Odaya girerken kart çalışmadığı için kapı açılmadı, tekrar resepsiyondan yeni kart aldık. Yolun karşısındaki binalar nedeniyle denizi görmek ne mümkün, ama balkon vardı. Madem oda denizi görmüyor neden deniz manzaralı diye satılıyor!!!! Otel ve oda çok eski. Odada duvarlarda sıva çatlakları ve boyasız yerler var. Banyo çok kötü. Yemekler idare eder. Personeller güler yüzlü. Dört yıldızlı bir otele hiç yakışmayan bir deneyim yaşadık.

Bir gece konaklamak için rezervasyon yapmıştık fakat beklediğimizin üzerinde memnun kalınca bir gece daha kalmaya karar verdik. Otel gerçekten 4 yıldızı değil 5 yıldızı hak ediyor. Personelinden tutun konumuna kadar muazzam ötesi. Restorantı deniz manzaralı ve tabi odalar da. Bizi karşılayan otel müdürü Ahmet beye tekrar teşekkürlerimizi iletiyorum. Eskiden ben de müdürlük yapmıştım ama misafirlerle iletişimi süper ötesi. Küçük köpekler oranın bekçileri. Müdür beyle konusurken bir de boutique otellerinin olduğunu söylediler ve orayı da deneyeceğiz kısa zamanda. Grand Atakum Hotelleri ailesine sevgiler.

Oteldeki personelin davranışını beğendik ; fakat otel fotoğraflarda göründüğü gibi değildi. Oda çok küçük ve bakımsızdı. Odanın aydınlatması yetersizdi. Asansörü güvenli değildi sürekli arıza veriyodu. Araba sesinden 2 gece boyunca uyuyamadık. Kahvaltısı lezzetsizdi.Aç kalmamak için zorla azda olsa yedik.Otelden memnun olarak ayrılmadık.

Otel çok güzeldi. Suit odasında kaldık, klimaya ihtiyac duymadik temmuz ayinda. İki banyo vardi, yatak cok genişti ve oldukca konforluydu. Kahvaltısı yeterliydi, oteli genel olarak beğendim. İçerde iki tane kaniş dolaşıyordu. Cok tatlılardı ama biz giriş yaparken otelin sehpa ayağına çişini yaptığını gördüm ve temizlenmedi uzun süre.

30.09.2022-03.10.2022 tarihleri arasında 2 kişi olarak konakladık. Otel sahibinin ve çalışanların ilgisi, Güler yüzü, otel odalarının temizliği oldukça güzeldi. Kahvaltı açık büfeydi ve tatlıdan tuzluya birçok şey vardı. Bizim için otelin en güzel tarafı hayvan dostu olup paşa ve candy adında iki güzel köpeğe ev sahipliği yapmasıydı. Lobide otururken bile sürekli bir şeyler ikram ettiler oldukça ilgili davrandılar. Çalışanlar güler yüzlü ve sıcakkanlıydı. Tekrar olsa yine aynı otele geliriz.