DoubleTree by Hilton Hotel Trabzon

Ailecek gittiğimiz otelde iyi karşılandık kahvaltı çok iyiydi restorandaki görevliler güler yüzlü iyi karşılandık hiltonun ağırlığını gerçekten hissettik. Konum çok iyi merkezde diyebilirim çalışanlar saygılı ve iyilerdi ancak otelin spor ve havuz hizmetleri çok prosedür işliyor özellikle 5 yaşından küçük çocuklarınız varsa havuza girmeleri için birşyelr imzaladık ben sürekli hilton otellerinde kalıyorum ancak burası prosedür kısmı can sıkıcıydı umarım bir çözüm bulurlar onun dışında herşey çok iyi tavsiye ederim restorandaki usta şeflere ve özelikle rezervasyon bölümünde Samet beye teşekkürlerimi iletiyorum.

7 yıldır turizm sektörünün içindeyim gezmediğim şehir gitmediğim otel kalmadı . Sizin otelin çalışanları kadar kibirli kendini beğenmiş daha bir toplum görmedim . Yolcularıma sizin otelinizi önerip getiriyorum , ama karşılığında otelin resepsiyonundan bile içeri giremiyorum . Şöförler içeri alınmıyormuş . Yolcularımı resepsiyondan aratmak için otele girdiğimde surat ve konuşma hitapları çok kötü . Kovuluyoruz resmen güvenlik tarafından . Antalya da belekte bile böyle birşeyle karşılaşmanız imkansız . Biraz daha duyarlı olmanızı tavsiye ederim . Artık yolcularım sizin otelinizi bile seçse ben önermiyorum yolcularıma .

Otelin konumu güzel. Temizlik mükemmel. Ancak personel konusunun ciddi anlamda gözden geçirilmesi gerektiğini düşünmekteyim. Genel olarak Personel ilgisiz ve somurtkan. Yaklaşık 30 un üzerinde farklı Hilton da konakladım böyle personel hiçbir yerde inanın görmedim . Bende ki HİLTON anlayışı = güleryüz, güven, temizlik. Umarım en kısa sürede personel konusuda düzelir 🌸

Herkesin güler yüzlü ve saygılı olduğu bir otel. Konaklama konusunda Trabzon’da tek geçerim. Restaurant müdür Hakan bey ve ekibi müşterilerinin güne güzel başlamaları için ellerinden gelenin fazlasını yapmakta. Reception görevlileri Furkan bey, Cemal bey ve Erdal bey’e hoş karşılamaları için sonsuz teşekkürler. Erol Şeften kuymak yemeden otelden ayrılmayın. Herşey için teşekkürler Trabzon Hilton

Biz burada düğünümüzü yaptık.ve herşey çok harikaydı ilgi alaka üst seviyede .1yıl dönümümüzde akşam yemeği için tekrar burda bulunduk. hazırladıkları sunum ve ikram ettikleri yiyecekler çok lezzetliydi . burda bizimle ilgilenen başta Erman lermi ye. Ve diğer arkadaşlara ilgi alakalarından ve güler yüzlerinden dolayı teşekkür ederiz.