Afyonkarahisar

Akrones Thermal Hotel Spa

otel çok güzel.yemekleri hârika.Termalide güzel.Konum olarakda afium avm nin yani.Mükemmel bir konumu vâr.Kış ve soğuk günlerde karma havuz ılık oluyor,ama paniğe kapilmayin karma olmayan Bay ve Bayan bölümlerinde sular sıcak.Ama yetkililerden ricamız Karma bölümünde su daha sıcaķ olabilir,aqua karma havuzda olduğu için bizim çocuklar üşüdu karmada duramadik. Bay ve Bayan ayri olan yerdede Aqua yok. O yüzden Karmanin ılık su olmasi çok üzücü. Otel Herşey dahil Âma ,Akdeniz Otellerindeki gibi,yemeklerde havuz kenarinda içecekler ücretsiz değil,ücretli..Yemeklerde Kola Fanta gibi içecekler Ücretli.(yemekte 2 adet kola 110 tl) Geri kalan diğer yiyecekler ve içecekler ücretsiz tabikide. Akdeniz otellerindeki gibi Mini Bâr ücretsiz değil,Mini Bârda ücretli.Asansörler Dâr oldugundan Yemek satlerinde ,Aşırı Asansör yoğunlugu oluyor.Odalarda Balkon var,Lakin kül tablasi yok (Heralde Otel müdürümüz sigara kullanmiyor :)... 3 bin küsürlü bir odada kaldik,bir inşaatci olarak dikkatimi çekti,balkondaki koruma demiri sallaniyor, Allah korusun biraz yüklenilse o balkon demiri devrilcek,duvara ince birşey ile monta edilmiş çok riskli,çok tehlikeli.Yetkililerden ricam Yuksekteki odalarin balkon demirlerini elleri ile sallasınlar,dediğimi anliycaklar ve güvenlik önlemini birân önce alcaklarindan hiç şüphem yok.(belkide sadece bizim odanin balkonunda vardi bu.)Sonuçta yetkililerde herşeye yetişemezki,biz iletecegizki haberleri olcak.. Googla puanlamamda 5 yildiz verdim. Küçük eksikleride yetkililerin en kisa zamanda yerine getircegimizden hiç suphemiz yok.iyi çalişmalar dileriz.

Mart 2020 de otelinizde kalmak için rezervasyon yaptırmıştım.. ücretini ödedim.. rezervasyonumdan kısa bir süre sonra pandemi sebebiyle havuz gibi tüm ortak kullanım alanları kapatıldı., bu benden yada sizden kaynaklı değildi elbet.. otelinizi arayıp rezervasyonun iptalini ve ücret iadesini istedim.. tarafınızca talebim kabul edilmedi. İstediğim ileri bir tarihte 1 gece otelde konaklayabileceğim söylendi( önceki rezervasyonumla aynı koşullarda). Pandemi 2 yıl sürdü.. 2 yıl sonra yine Mart ayında önceki hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.. siz ise bana 2020 de siz 1 gece için şu fiyatı ödemişsiniz şimdi bizim fiyatımız bu dediniz.. eğer aradaki fiyat farkını ödersem o şekilde kalabileceğimi belirttiniz.. peki benim paramı 2 yıl boyunca neden elinizde tuttunuz. ülkede enflasyon denen bir husus var.. benim size 2 yıl önce ödediğim 1 gece oda ücreti ile şimdi de 1 gece kalabilmem gerekiyordu.. 2 yıl önce o parayı bana geri ödeseydiniz o parayla dolar alsam belki 2 yıl sonra hiç fiyat farkı ödemeden o doları bozdurarak otelinizde kalabilirdim.. sonuç olarak ikna olmadınız kuralımız bu deyip geçtiniz .. benden aradaki farkı tahsil ettiniz.. 2 yıl boyunca paramı elinizde tutup kullandınız.. hakkımı size helal etmiyorum.. yalan söylemiyorum .. rezervasyon eşim adınaydı isterseniz kontrol edebilirsiniz ( İhsan altınırmak)

Her sene en az 2 kere termal otele giden bir aile olarak bu sefer akrones thermali tercih ettik. Afyonda aradığım ve konakladığım oteller arasından en pahalı olan Akronesti. Gittiğim hiçbir otelde minibar ürünlerine ücret talep edilmemişti ancak Akrones çıkış işlemleri sırasında minibar tüketimi diye kabarık bir fatura çıkardı. Marketten 150-200e alacağınız ürünleri dolaba koymuslar (ağırlık soft içecek ve bir kaç çikolata) 600-700 lira arası hesap istediler. Bir de hangilerini içtiniz diye soruyorlar ben onun listesini mi tutucam, biraz düşündükten sonra dolapta kalan 4-5 içeceği söyledim de onları düştüler. Orada ödemiş olduğum hesap benim için çok yüksek değil, otel yönetiminin böyle küçük hesaplar peşinde koşması can sıkıcı sadece. Zaten geceliğine 7-8bin lira para veriyoruz Müşterinin aklında en son bıraktığınız intiba ile kalırsınız, Akrones benim gözümde nerden para koparsam mantığı güden bir işletme olarak kaldı. Lobi barda hizmet çok çok yavaş ve kahveler de lezzetli değil, masalara karekod koymuslar sipariş verip 1 saat bekliyorsunuz ki kahveniz gelsin. Termal suyun ısısı öncekiler kadar sıcak değildi. Alkol hassasiyeti olanlar için uygun değil. Genel olarak aldığımız hizmet iyi olmasına rağmen bir daha gitmem, kimseye de tavsiye etmem

Odalar, otel, dizayn, kullanışlılık herşeyi çok iyi. Konum harika. Havuzlar çeşit çeşit ve her detayı düşünülmüş. Termal havuzun dışarıda da olması inanılmaz iyi bir deneyim. Olumsuz çok yan yok. Temizlik çok iyi. Tatlıları ve mezeleri kötü. Hep aynı tatlı ve mezeler çıkıyor. Pastların dışı farklı ama içi hep aynı. Bir süre sonra insanı bayıyor. Yemekler çok iyi. Salata bar yeterli. Personel ilgili ve yardımsever.

Otelden iki çocuklu bir aile olarak çok memnun kaldık. Pozitif tarafları: yemekler inanılmaz kaliteli ve bol çeşitli idi. Her bir ürün sanki o alanda uzmanlaşmış bir aşçı tarafından yapılmıştı. Restaurant çalışanları jet gibiler ve o yoğunlukta nasıl bu kadar güler yüzlü olabilirler şaşırdık açıkçası. Özellikle isimlerini sordum iki restauran çalışanı arkadaşın:İbrahim çetin ve Mehmet Öztürk. Bu adamlar ayrıca övgüyü hakediyordu. Kat görevlileri de çok tatlı insanlardı. Ne istediysek anında yerine getirdiler özellikle Gülten hanım kendimizi evde hissettirdi. Termal aşırı sıcak değildi çocuklarla rahatça girebildik kısacık bir alışma sürecinden sonra. Havlu olayı çok iyiydi anında temin edeceğiniz bir sistem var. Eksilerden bahsedecek olursak havuz kenarlarındaki yürüme alanları kaygan ve çocuklar yürürken bir kaç defa kayıp düştüler daha tırtıklı bir yapıda olmalı. Bir kaç kişiyi daha düşerken gördük çünkü can sıkıcı sonuçları olabilir. Kaydırakları daha uzun süre faal tutmalilar. Çocuklar bekliyor malûm. Bir çocuğumusuj ayakkabısını kaybettik otelde. Kayıp eşya bürosu hemen getirdi bulunduğunda. Kısacası öneririm bir daha da gelirim.